医療広告ガイドライン違反歯科医院を探れ！

― 根管治療を受ける前に、ホームページのここを見てください ―

「精密根管治療」
「マイクロスコープ根管治療」
「歯を残す根管治療」

最近、このような言葉を歯科医院のホームページで見かけることが増えました。

患者さんにとって選択肢が増えることは、とても良いことだと思います。

しかし、その一方でぜひ知っていただきたいことがあります。

歯科医院のホームページは、何を書いても自由な場所ではありません。

医療機関の広告にはルールがあります。

そして私は、根管治療を受ける歯科医院を選ぶとき、治療技術を見る以前に、

「その医院が医療広告に関するルールを守り、患者さんに誠実な情報を提供しているか」

を確認することが大切だと考えています。

今回は、患者さん自身でもできる「根管治療を受ける歯科医院のホームページの見方」をお話しします。

① 「精密根管治療」と書いてある。では、それは保険ですか？自由診療ですか？

まず、ホームページを開いてください。

そして、

「根管治療」
「精密根管治療」
「マイクロスコープ根管治療」

のページを探してみてください。

ここで最初に確認したいことがあります。

その根管治療が、保険診療なのか自由診療なのか、患者さんに分かるように書かれているでしょうか？

ここは非常に重要です。

ホームページでは、

「マイクロスコープを使用します」

「CTで精密に診断します」

「可能な限り歯を残します」

などと魅力的な説明が並んでいる。

ところが、

自由診療なのかどうかが分かりにくい。

患者さんは、

「この医院なら保険でマイクロスコープを使った精密な根管治療を受けられるのかな？」

と思って受診する。

そして来院してから、

「この治療は自由診療になります」

と説明される。

私は、このようなことが起こらないよう、ホームページの段階から患者さんに分かりやすく情報を提示することが大切だと考えています。

② 自由診療なら「いくらなのか」を探してみる

次に確認していただきたいのが、費用です。

自由診療の根管治療を行っているのであれば、

「前歯はいくらなのか」
「小臼歯はいくらなのか」
「大臼歯はいくらなのか」

など、患者さんが費用を確認できる情報があるかを探してみてください。

根管治療は、数万円から十万円を超える費用になることもある治療です。

それにもかかわらず、

ホームページをどれだけ探しても、具体的な費用がよく分からない。

私は、このような場合には一度立ち止まって確認したほうがよいと思います。

自由診療そのものが悪いのではありません。

むしろ、根管治療に十分な時間・設備・材料を投入するために、自由診療という選択肢には大きな意味があります。

だからこそ、

「自由診療である」
「費用はいくらである」

という患者さんの意思決定に重要な情報を、できるだけ分かりやすく提示する。

これは医療機関として大切な姿勢だと私は考えています。

③ 「すごい治療」の説明だけになっていませんか？

ここから、さらにホームページを読んでみましょう。

「最新のマイクロスコープ」

「精密CT」

「高性能なNiTiファイル」

「ラバーダムを使用」

設備については、とても詳しく書いてある。

しかし、ここで一度考えてみてください。

その設備を、誰が使うのでしょうか？

マイクロスコープを購入したからといって、突然、根管治療の技術が高くなるわけではありません。

大切なのは、

「何を持っているか」ではなく、「誰が、どのように使っているか」です。

私は一つの判断材料として、日本顕微鏡歯科学会の認定医や、日本歯内療法学会の専門医など、根管治療や顕微鏡歯科について継続的に研鑽している歯科医師が実際に担当するのかを確認します。

もちろん、資格があるから必ず良い治療ができる、資格がないから良い治療ができない、という意味ではありません。

資格はあくまで一つの判断材料です。

しかし、

設備だけを大きく宣伝しているのか。
それとも、それを扱う歯科医師の研鑽まで示されているのか。

ここには大きな違いがあると思います。

④ 「絶対に治る」「必ず残せる」に要注意

根管治療には限界があります。

どれだけ丁寧に治療しても、すべての歯が治るわけではありません。

歯根破折、穿孔、根尖外感染、重度の歯周病、残存歯質の不足などによって、残念ながら保存できない歯もあります。

ですから私は、

「必ず治る」
「絶対に抜かない」
「どんな歯でも残します」

というような、患者さんに治療結果を保証するかのような強い表現には慎重になります。

むしろ私が知りたいのは、

成功率はどのくらいなのか。
治療回数は何回なのか。
どのくらいの期間が必要なのか。
どんなリスクがあるのか。
治らなかったら次にどうするのか。

という現実的な情報です。

医療には100％はありません。

だからこそ、良いことだけではなく、限界やリスクまで説明する医院を私は信頼します。

⑤ SNSではなく「症例」を見てください

現在は、SNSで積極的に情報発信している歯科医院もたくさんあります。

SNS自体が悪いわけではありません。

しかし、

フォロワーが多い。
動画の再生回数が多い。
先生が有名である。
刺激的なタイトルが並んでいる。

これらと、

根管治療の技術が高いことは別問題です。

極端に単純化した医療情報。

他の歯科医院を批判する投稿。

患者さんの不安を煽るような情報。

治療そのものとはあまり関係のない「客寄せ」のような発信。

このような情報だけで医院を判断することはおすすめしません。

私なら、SNSより先に症例を見ます。

⑥ ホームページに「実際の症例」がありますか？

ここは、私がかなり重要視しているポイントです。

「マイクロスコープ完備」

「CT完備」

「精密根管治療を行っています」

言葉はいくらでも書くことができます。

設備も購入することができます。

しかし、

症例と経験は購入できません。

治療前のレントゲン。

治療後のレントゲン。

CT画像。

マイクロスコープで撮影した治療中の画像。

難しい根管をどのように治療したのか。

そして、治療後にどのような経過をたどったのか。

こうした症例が継続的に掲載されていれば、その歯科医師が普段どのような根管治療をしているのかを知る一つの手掛かりになります。

私は、

設備の写真より、症例。
宣伝文句より、治療。

を見ます。

⑦ 他の歯科医師を悪者にしていませんか？

これも重要です。

「前の先生の治療が悪い」

「こんな治療では治りません」

「この方法をしていない歯医者はダメです」

こう言われると、患者さんは、

「今度の先生は名医なのかもしれない」

と感じるかもしれません。

しかし、後から診察する歯科医師には大きなアドバンテージがあります。

すでに起きた結果を見ながら、前の治療を評価できるからです。

前医がどのような状況で、どのような情報をもとに、患者さんとどのような相談をして治療したのか。

その背景を知らずに、結果だけを見て批判することは簡単です。

前医を悪者にすれば、後医は名医に見えます。

私はむしろ、

「前の先生はこのような意図で治療したのかもしれません」

と前医を尊重したうえで、

「現在はこの状態なので、ここから何ができるか一緒に考えましょう」

と言ってくれる歯科医師を選びます。

では、良い根管治療を提供する歯科医院とは？

ここまで読めば、逆に私がどのような歯科医院を選ぶかが見えてきます。

私なら、

医療広告に関するルールを守り、自由診療について患者さんに必要な情報をきちんと提示している医院。

自由診療の根管治療を行うのであれば、費用などが分かりやすい医院。

日本顕微鏡歯科学会認定医や日本歯内療法学会専門医など、専門的な研鑽を積んだ歯科医師が治療を担当している医院。

成功率・治療回数・期間・リスク、そして治らなかった場合の「次の一手」まで説明してくれる医院。

前医を安易に批判しない医院。

そして、

SNSの派手さではなく、実際の症例と治療内容で自分たちの医療を示している医院。

を選びます。

「マイクロスコープがあります」だけで決めないでください

最後に、一番お伝えしたいことがあります。

根管治療を受ける医院を、

「マイクロスコープがあるから」

という理由だけで選ばないでください。

そして、

「SNSで有名だから」
「検索すると上に出てくるから」
「歯を残すと書いてあるから」

だけでも決めないでください。

ホームページをもう少し深く読んでみてください。

自由診療なら、そのことが分かりやすく書かれているか。

費用は確認できるか。

誰が治療するのか。

その歯科医師はどのような研鑽をしているのか。

実際の症例はあるのか。

良いことだけでなく、治療の限界やリスクまで説明しているのか。

広告ではなく、治療を見る。

言葉ではなく、症例を見る。

設備だけではなく、それを扱う歯科医師を見る。

そしてもう一つ。

その医院自身が、医療広告のルールを大切にしているかを見る。

根管治療は、大切な一本の歯の将来を左右する可能性のある治療です。

だからこそ、派手な宣伝に惹かれる前に、

「この歯科医院は、患者に対して誠実な情報を出しているだろうか？」

そこから医院選びを始めてみてください。

ホームページを見る目が少し変わるだけで、歯科医院の選び方も大きく変わるかもしれません